Obsługa klienta - dostawa
Jaki jest czas dostawy?
Czas oczekiwania na odbiór przesyłki jest zależny od:
- czasu oczekiwania na wpłatę (jeżeli dotyczy)
- czasu realizacji zamówienia (podany przy każdym produkcie, przeważnie 1-4 dni roboczych)
- czas dostawy (firma kurierska) 24-48 godzin
W dniu wysyłki zostaniecie Państwo poinformowani mailem.
Jeżeli czas oczekiwania byłby większy niż 5 dni roboczych, obsługa sklepu skontaktuje się z Państwem.
Jaki jest koszt dostawy?
Koszty wysyłki:
- przedpłata na konto 20 zł
- płatność kurierowi przy odbiorze 25 zł
Śledzenie zamówienia
W dniu nadania przesyłki, otrzymają Państwo maila z informacją o wysyłce wraz z numerem nadania paczki. W wiadomość znajduje się link do śledzenia przesyłki.
Nadal nie otrzymałem zamówienia
Kurierzy dostarczają większość paczek w ciągu 24-48 godzin od momentu nadania.
Jeśli paczka po tym czasie do Państwa nie trafiła, to prosimy o kontakt.
Otrzymane przedmioty są nieprawidłowe lub są wadliwe
Dokładamy wszelkich starań, żeby Państwa zamówienie było prawidłowe. Jeżeli jednak coś nie będzie się zgadzało to prosimy o kontakt mailowy bok@kolorowyobraz.pl